Zásady pro doručování
Doručovací podmínky
Doba zpracování objednávky
Objednávky odesílám do 1–3 pracovních dnů od přijetí platby.
Každý kus osobně kontroluji a balím tak, aby k vám dorazil v perfektním stavu.
Po odeslání zásilky vám přijde potvrzení e-mailem.
Možnosti doručení a doba dodání
Aktuálně zasílám objednávky v rámci Evropské unie.
Pokud máte zájem o doručení mimo EU, napište mi – domluvíme se individuálně.
Standardní doba doručení v rámci EU je obvykle 3–7 pracovních dnů, v závislosti na cílové zemi a zvoleném dopravci.
Cena dopravy
Cena dopravy se vypočítá při dokončení objednávky podle cílové destinace a způsobu doručení.
V některých případech může být doprava zdarma (např. při akci nebo od určité výše objednávky).
Sledování zásilky
Jakmile bude balíček odeslán, obdržíte e-mailem číslo pro sledování zásilky (pokud to zvolený způsob dopravy umožňuje).
Pokud budete mít se sledováním zásilky problém, napište mi na batelka.vaclav@gmail.com.
Adresa doručení
Před odesláním objednávky prosím pečlivě zkontrolujte dodací adresu.
Nemohu nést odpovědnost za balíčky doručené na nesprávně uvedené nebo neúplné adresy.
Ztracené nebo poškozené zásilky
Pokud zásilka dorazí poškozená nebo se ztratí, dejte mi vědět co nejdříve. Udělám vše pro to, abych našel řešení – ať už formou výměny, vrácení peněz nebo reklamace u přepravce.